А почему агент отрабатывает в другой базе? у вас может быть из всех баз запросы в одной базе обрабатываются?
Насчет писем - это я, чтоб не ждать. Некоторые запросы хочется моментально обрабатывать.
Например, пишет человек протокол тестирования - ошибка. После этого нужно специальный флажок установить на всех связанных документах (требование, тз и документ сборки), но на связанные документы у него нет прав редактирования (и не должно быть, его дело - тестировать!)
Конечно, отправляются уведомления. но красивых и актуальных вьюшек мы не добьемся, если не распространим часть информации. Да и письма люди теряют, а в базе все хорошо видно - где ошибка, где отправка.
Просто есть аналитики, программеры, инженеры версий и тестеры. И еще руководители проектов. Каждому нужны свои права доступа и свои вьюхи. И чтоб работало без простоев (подчеркнуто - так как с простоями все уже работает :angry: )