У нас КЦ на Cisco communication server.

Помимо самого софт-фона от циско, хотелось иметь ф-ции "позвонить" из того же лотуса (для начала).

У кого есть опыт, хоть в какую сторону копать.

понимаю что инф-ф мало, давайте наводящие вопросы

 

чисто теоретически...:gigi:
а как подразумевается звонок из нотусни - Список абонентов, софт, протокол (я не знаю какой сиська поддержвает), если SIP - то какую софтину предполагается юзать

 

Нагуглилось:
было разработано уникальное программное обеспечение, позволяющее управлять функциями IP-телефонии с использованием приложений IBM Lotus Domino/Notes. Функционал данного программного обеспечения достаточно прост, но очень удобен в использовании. Идея заключается в том, что появилась новая функция click to dial, которая позволяет из адресной книги, находящейся в почтовой системе каждого сострудника, нажатием мыши сразу сделать звонок, не набирая номер вручную на аппарате.
http://www.sis.com.ua/ru/directions/1?clas...6,172&print

 

AlexeyKatyushyn
уже чтото , вот только реализация не описанна (((

 

http://stackoverflow.com/questions/2517239...-cisco-ip-phone
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voi...uides_list.html