Происходит следующее:
У пользователя есть локальная адресная книга. Он заводит там контакт, потом через какое-то время обнаруживает, что сделал ошибку, правит данные контакты (например фамилию). И когда создает письмо в адресную строку пишется старая фамилия.
Подробнее:
- Быстрый поиск: при наборе первых букв фамилии подставляется старая не исправленная.
- Выбор через диалоговое окно: в диалоговом окне в левой части видим правильную фамилию новую, но когда переносим ее в правую панель(recipients), фамилия становится старой (кривой), соответственно и в адрс строку переносится кривая фамилия.
Может быть кто сталкивался ?

 

А что у него на вкладке Advanced в документе контакта указано?

 

Спасибо, Елена. В поле full name были не исправленные записи.